Rechtliches
Widerrufsbelehrung & Rückerstattung.
Zuletzt aktualisiert: 2026
1. Unser Versprechen
Wir möchten, dass sich jede Familie wohlfühlt, ihre Geschichten mit OurStoryHaven zu bewahren. Sollte etwas nicht stimmen, tun wir unser Bestes, um es zu beheben.
2. 14-tägiges Rückgaberecht
Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem ursprünglichen Kauf eine vollständige Rückerstattung beantragen. Schreiben Sie uns einfach, und wir bearbeiten Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-10 Werktagen.
3. Gedruckte Erinnerungsbücher
Gedruckte Hardcover-Ausgaben werden auf Bestellung gedruckt. Sollte ein gedrucktes Buch beschädigt oder fehlerhaft ankommen, kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, und wir drucken es kostenlos erneut und senden es Ihnen zu.
4. Abonnements
Sie können ein Abonnement jederzeit kündigen. Kündigungen werden zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam, und Ihr Archiv bleibt gemäß Ihrem Plan zugänglich.
5. So beantragen Sie eine Rückerstattung
Senden Sie eine E-Mail an hi@ourstoryhaven.com mit Ihren Bestelldaten. Wir antworten persönlich auf jeden Vorgang.
6. Kontakt
WESTBRIDGE SYSTEMS LTD
65 London Wall
London, Vereinigtes Königreich
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